Отдел заботы сопровождает каждый этап:
  • — звонок накануне выезда
  • — контроль перед отгрузкой
  • — обратная связь после доставки
  • — контроль качества сборки
  • — оценка работы менеджера
  • — постгарантийное обслуживание сроком до 5 лет.
  • Наталья
    Менеджер отдела Заботы
    Наша Наташа сопровождает каждый этап:
    — Звонит накануне выезда
    — Контролирует отгрузку
    — Связывается с Вами после доставки для сбора обратной связи
  • Всеволод
    Ведущий специалист отдела заботы
    Задача Всеволода – выявить причину и исправить эту недоработку, чтобы пользователь бани остался доволен.
    Это может быть мелкий ремонт кровли, сантехники, случаи брака каких-то элементов (выключатели, печи), замена стёкол, дверей. Бывают обращения по небольшим перекосам, настройка окон и дверей.

Мы не пропадаем после предоплаты. Мы ведём вас до результата.
После установки бани и заключения договора с заказчиком, Отдел Заботы связывается с пользователем бани и получает обратную связь по качеству обслуживания. В случае, если заказчики обращаются с просьбой устранить какой-либо дефект или недоработку, то Отдел заботы принимает эту просьбу под свой контроль.

Заказчик выявляет дефект, фотографирует его или снимает видео, и отправляет в отдел Заботы. Затем отдел выписывает заявку на склад, куда приезжает Всеволод, собирает соответствующую продукцию, детали, и отправляется на объект, чтобы произвести необходимые работы.

Задача Всеволода – выявить причину и исправить эту недоработку, чтобы пользователь бани остался доволен.
Это может быть мелкий ремонт кровли, сантехники, случаи брака каких-то элементов (выключатели, печи), замена стёкол, дверей.
Дополнительные услуги
Полный список оказываемых услуг и цены отправим по запросу
Отдел заботы
Устраняет неполадки
В гостях у покупателя спустя год